Tin tức - Sự kiện / Dịch vụ khác

Tổng đài SMS

Fibo cung cấp các dịch vụ tổng đài SMS 8077 để doanh nghiệp sử dụng phục vụ nhu cầu chắm sóc khách hàng, tiếp thị... Các tổng đài SMS được Fibo cung cấp riêng biết với mức chi phí thấp và ổn định, khách hàng chủ động trong việc tương tác với khách hàng

Tổng đài SMS 8077

- Cung cấp các dịch vụ cho tổng đài 8077 như: nhắn tin tra cứu kết quả, nhắn tin kích hoạt bảo hành, nhắn tin xác thực sản phẩm, nhắn tin chống giả, nhắn tin bình chọn....
- Tích hợp API của đầu số SMS 8077 vào hệ thống giúp khách hàng
- Khai báo keyword và subkeyword vói nhà mạng nhanh và lâu dài

Hiện nay, tổng đài SMS 8077 được sử dụng rất nhiều trong các hoạt động chăm sóc khách hàng như: chống giả, bảo hành, xác thực... mục đích nhằm tăng cường dịch vụ khách hàng chất lượng cũng như cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ

Tổng đài SMS xác thực và chống hàng giả

- Đầu số SMS cũng được lưu ý sử dụng nhiều hơn để áp dụng chăm sóc khách hàng, khuyến mãi, bình chọn...
- Tích hợp API đầu số SMS vào hệ thống giúp khách hàng
- Khai báo keyword và subkeyword vói nhà mạng nhanh và lâu dài

Cước phí tin nhắn lên đầu số 8077 do khách hàng chịu, giá cước 1000 vnd/sms

Tổng đài SMS nhắn tin lấy mã xác nhận (mã verify)

Tổng đài SMS cung cấp dịch vụ nhắn tin lấy mã xác nhận tài khoản hay xác nhận thông tin khách hàng khi đăng ký vào website hay đăng ký tài khoản tham gia chương trình game, khuyến mãi, hội thảo...
Kết nối API tự động đến phần mềm hoặc website
Báo cáo chi tiết bằng excel hoặc tài khoản login vào xem thông tin

Tổng đài 1800

Tổng đài 1800 có chức năng tiếp nhận cuộc gọi, không cho phép gọi ra. Sử dụng mục đích chăm sóc khách hàng, bán hàng qua điện thoại
Tổng đài 1800 không có chức năng nhắn tin đồng thời phù hợp với hoạt động chăm sóc khách hàng miễn phí vì khách hàng không tốn chi phí khi gọi vào tổng đài 1800
Có chức năng kết nối internet, quản lý cuộc gọi, phân máy nhánh, có lời chào, xuất báo cáo...

Tổng đài 1900

Mục đích thực hiện công việc tiếp nhận, chăm sóc và xử lý thông tin khách hàng, chuyên dành cho các hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, trả lời tự động, cho các công ty thuộc lĩnh vực Call Center.
Khách hàng sẽ tốn chi phí khi gọi điện vào tổng đài 1900, mức cước phí do doanh nghiệp đăng ký mức cước trên mỗi phút gọi; 1000đ/phút, 2000đ/phút,….…
Có chức năng kết nối internet, quản lý cuộc gọi, phân máy nhánh, có lời chào, xuất báo cáo...