Giải pháp / Kích hoạt bảo hành điện tử

Hệ thống kích hoạt bảo hành sản phẩm bằng SMS

Khách hàng chỉ cần nhắn tin theo cú pháp SMS mặc định trong hướng dẫn của sản phẩm nhắn tin lên đầu số 8077 thì đã kích hoạt bảo hành thành công và thông tin khách hàng kích hoạt được lưu trữ trong hệ thống.
Bảo hành điện tử bằng SMS là giải pháp ứng dụng bắt buộc trong giai đoạn công nghệ và di động được phổ biến của doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm điện tử thay thế cho phiếu bảo hành hiện tại.
Các chức năng của hệ thống bảo hành điện tử bao gồm:

1. Quản lý tài khoản
- Thông tin tài khoản đăng nhập hệ thống
- Khởi tạo, chỉnh sửa, phân quyền tài khoản
- Lữu trữ lịch sử đăng nhập, làm việc trên hệ thống
- ...
2. Quản lý mã sản phẩm
- Nhập, xuất thông tin sản phẩm tự động bằng file mềm
- Quản lý thông tin sản phẩm
- Tự động chuyển đổi thông tin trạng thái, thời hạn bảo hành khi khách hàng nhắn tin kích hoạt hoặc xuất kho
- Tìm kiếm, lọc, phân loại sản phẩm....
- ...
3. Quản lý khách hàng
- Nhập, xuất thông tin khách hàng mua sản phẩm
- Lưu trữ thông tin khách hàng nhắn tin kích hoạt
- Cập nhật, chỉnh sửa... thông tin khách hàng
- ...
4. Quét mã vạch xuất kho
- Hệ thống quét mã vạch đồng bộ với hệ thống quản lý bảo hành
- Tạo phiếu xuất kho.
- Đồng bộ thông tin sản phẩm trên hệ thống với mã vạch
- Tự động cập nhật thông tin.
- ....
5. Tra cứu thông tin bảo hành
- Tra cứu thông tin bảo hành bằng website: khách hàng nhập mã sản phẩm hoặc thông tin bảo hành
- Tra cứu thông tin bảo hành bằng SMS: khách hàng nhắn tin theo cú pháp đã mặc định trước
6. Quản lý bảo hành
- Kiểm tra thông tin sản phẩm: nơi bán, thời hạn bảo hành, lịch sử bảo hành...
- Lựa chọn hạng mục bảo hành, phụ tùng thay thế, chi phí
- In phiếu bảo hành, khóa phiếu
7. Cấu hình
- Cấu hình hệ thống thông tin
- Cấu hình tin nhắn đến, tin nhắn trả về cho khách hàng theo từng trường hợp đúng sai
- Cấu hình các nội dung khác
8. Báo cáo
- Hệ thống báo cáo theo yêu cầu của doanh nghiệp

Tin nhắn khách hàng nhắn tin kích hoạt sẽ tốn chi phí như sau:
- Đối với mạng Mobi, Vina, Viettel: 1000 vnd/sms
- Các mạng khác: 500 vnd/sms
- Đối soát doanh thu: có

Khách hàng đã triển khai thành công:
- FujiFilm, Toshiba, AQUA...

Liên hệ tư vấn: 0934681447 (Mr Thuận)