Giải đáp thắc mắc
API SMS là gì?
SMS API là giao thức kết nối để sử dụng các dịch vụ SMS thông qua API (Application Programing Interface : giao diện lập trình ứng dụng). Nằm trên nền SMS Hosting, các kết nối từ SMS API sẽ giao tiếp với nền tảng SMS Hosting để triển khai các ứng dụng SMS. Việc lập trình SMS sẽ dễ dàng hơn bao giờ hết thông qua các giao thức này.

Có thể kết nối bằng tấtcả các ngôn ngữ lập trình thông dụng: ASP, PHP, dotNet, thậm chí có thể kết nối thông qua HTML
Chạy đa nền : Unix, Windows, Mac

Cơ chế hoạt động:
- Kết nối thông qua Web Services : POST/GET, SOAP
- Hỗ trợ gửi tin nhắn SMS thông qua giao thức SMTP, SMPP ( tích hợp vào các ứng dụng chuẩn theo giao thức này )

Một số ứng dụng được xây dựng từ SMS API
- Triển khai các giải pháp SMS marketing, Mobile marketing
- Lập trình SMS tích hợp hệ thống báo cáo, các thông tin quản lý vào website
- Hệ thống quản lý : ERP, CRM, CMS....
- Các phần mềm SMS sử dụng cho mục đích giao tiếp với khách hàng/ điều khiển nhân viên
- Báo động, tin khẩn cấp
- Tin tức đặc biệt
- Báo giá (chủ động gửi SMS): vàng, chứng khoán, sổ xố, bóng đá...

SMS Hosting là gì?
Khác với hệ thống Đầu Số SMS Gateway (8xxx, 6xxx, 1900xxxx, Private Number ) chỉ là Thụ Động ( chờ người nhắn tin SMS vào ), hệ thống SMS Hosting của Fibo mang tính Chủ Động, cho phép chủ động gửi các thông tin quan trọng đến với khách hàng, đối tác.. một cách nhanh chóng và thuận tiện.

SMS Hosting ( thông qua SMS API ) là cơ chế nền SMS, cho phép các nhà phát triển dịch vụ toàn quyền tích hợp hệ thống SMS vào bất kỳ ứng dụng nào.  Fibo SMS Hosting chính là cơ hội cho các lập trình viên, những nhà phát triển ứng dụng, có thể nhanh chóng đưa SMS vào cuộc sống.
Thị trường nội dung số được dự báo sẽ bùng nổ tại Việt Nam trong thời gian gần, 90% công việc cung cấp thông tin nhanh của thị trường này sẽ được thông báo tức thời qua SMS ( SMS Marketing, Mobile Marketing, SMS Alert, SMS News ...). Phạm vi hoạt động của SMS Hosting gấp nhiều lần so với SMS Gateway, thông thưởng tỉ lệ sử dụng là 20 SMS Hossting – 1 SMS Gateway

Cơ chế hoạt động
- Sử dụng các hàm SMS API do Fibo cung cấp
- Xác thực định danh ( username, password ) và sử dụng SMS API vào bất kỳ giải pháp SMS nào
- Mỗi SMS ID sẽ có các quyền khác nhau
+ SMS thông thường
+ SMS theo BrandName ( BrandName SMS : tin nhắn SMS có tên thương hiệu )
+ Số lượng SMS được gửi

Nguyên tắc sử dụng
- SMS Hosting được sử dụng ngược với SMS Gateway, phí gửi SMS sẽ do các nhà cung cấp chịu trách nhiệm, chi phí thu về ( nếu có ) từ khách hàng sẽ được nhận qua 01 hình thức khác.
- SMS Hosting được cung cấp theo từng gói dịch vụ ( package ) và có chi phí tương ứng.

Một số ứng dụng thích hợp cho SMS Hosting
- SMS Marketing – Mobile Marketing ( bất kỳ hệ thống nào cần quảng cáo, tiếp thị )
- SMS tích hợp vào các ứng dụng khác

Tầm phủ sóng của các ứng dụng SMS rất rộng, theo báo cáo mới nhất của hãng nghiên cứu thị trường công nghệ Gartner , thì mỗi ngày có trên 10.000.000.000SMS ( 10 tỉ SMS ) được gửi đi, dự kiến 2 nghìn tỉ SMS sẽ được gửi đi trong năm 2008. Số lượng này gấp 300-1000 lần số người truy cập Internet.

SMS Gateway là gì?
SMS Gateway là cổng kết nối tới các nhà khai thác mạng viễn thông di động ( Vinaphone, MobiFone, Sfone, Viettel, EVN, Beeline ..) cho phép các đối tác tổ chức những chương trình sử dụng tin nhắn SMS, MMS làm phương tiện tương tác với khách hàng của mình. (vd: Mobile Marketing, nhắn tin trúng thưởng, cung cấp nội dung dành cho điện thoại di động…)

Cơ chế hoạt động hoạt động
- CP : đơn vị cung cấp nội dung ( Content Provider )
+ Chuẩn bị nội dung
+ Tạo Keyword : khách hàng nhắn tin SMS đến để lấy thông tin
+ Quảng cáo, marketing qua các hình thức khác nhau để khách hàng biết các dịch vụ SMS của chính mình
- Khách hàng
+ Biết được hệ thống SMS của CP qua các nguồn khác nhau
+ Nhắn tin SMS để nhận các nội dung được CP cung cấp.

Một số ứng dụng thích hợp cho SMS Gateway 
- Khuyến mãi, chào hàng
+ Thi/nhắn tin để chiến thắng
+ Tổ chức cuộc thi, trò chơi trên SMS
+ Đấu giá
+ Bình chọn
+ Thi trí tuệ, hỏi đáp nhanh
+ Trò chơi tương tác
- Cung cấp dữ liệu nội dung số
+ tin nhắn thoại
+ tin nhắn hình
+ tải nhạc chuông, nhạc chuông chờ, nhạc chuông hot
+ sms tình yêu
+ mobile content : dữ liệu, games, tài liệu
- Tổ chức, quản lý các sự kiện
- Tương tác với màn hình lớn
- Đặt mua hàng đặc biệt, số lượng hạn chế